内蒙古专利代理人如何与发明人有效沟通

专利代理人需要直接面对发明人，倾听发明人的需求，因此沟通是至关重要的。代理人怎样做到有效的与发明人沟通呢？看看以下几点，或许对你有所帮助。

一、沟通前的心理准备

在沟通初期代理人就需要从身份建立、态度建立和感情认知上建立起自己的基本原则框架。

（1）对于身份建立方面，代理人在工作中面对的通常是发明人、企业管理者或者审查员，好像代理人从起始就落入一种乙方式的下风，但是，代理人本身凭借专业的知识和能力，为客户解决问题，并不依赖于那个特定的用户，所以身份地位并没有什么差别，大家都是为了把工作做好，没有任何的身份差别，在沟通初始我们需要认可自己。

（2）对于态度建立方面，在沟通初期，无论对方的专业能力如何，都要从内心建立对于对方的尊重，这是良好沟通的前提条件。另外，代理人沟通中，大部分是为了获取信息和确认信息，那么抱着一个学习的态度是必要的。据理力争是需要的，但不是必须的，为了工作做好，适当的进行妥协也是可以的。

（3）对于感情认知方面，进行沟通的初期，要有意的而不是刻意的在沟通过程中建立良好的私人感情，尤其对于特定的大客户的企业专利管理者。当然这种感情建立的基础是自身的专业能力和可亲、谦虚的沟通态度。

二、沟通前的目标设定

目标要清晰明确，需求要简单直接。经常遇到代理人给发明人发出的补充内容，“请补充一个具体实施例，要完整准确”，这样的沟通基本就是一个典型的失败案例。发明人补充的应该是关键的数据和手段。那么应该写成“该通信系统的发射器的发射功率多大，连接时是否需要注意信息屏蔽或者电磁干扰问题，如何进行”之类的。在沟通时，需要梳理清楚期望获取的信息，而且通过一个最直接的方式向对方提出要求。

三、沟通中的方式选择

沟通方式不外乎电邮、电话、即时通信软件（如QQ、微信等），但这些方式的使用却有差别。首先要和对方确认，对方习惯的沟通方式，每个公司和每个工作人员的沟通习惯不同，为了促进沟通效率，我们在处理每个案子之前，需要和对方电话了解一下对方希望接受的沟通方式和沟通的时间。

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